醫(yī)療機(jī)構(gòu)

　　隨著社會信息化的快速發(fā)展，大型公立醫(yī)院科室劃分愈加細(xì)化，民營?？漆t(yī)院的數(shù)量與規(guī)模也不斷擴(kuò)展。由此也產(chǎn)生了一系列諸如通信系統(tǒng)，服務(wù)效率之類的問題。

　　如何對內(nèi)保證醫(yī)生、護(hù)士日常工作的順暢協(xié)作，同時(shí)還能對外兼顧患者咨詢溝通的優(yōu)良服務(wù)，一套穩(wěn)定的電話語音系統(tǒng)必不可少。鑒于醫(yī)院繁忙的工作特性與復(fù)雜的工作環(huán)境，普通電話系統(tǒng)顯然無法承載現(xiàn)代化醫(yī)院的更高通信需求：

　　1、醫(yī)院園區(qū)內(nèi)，每棟樓之間都可以通過分機(jī)號直接撥打；

　　2、可快速查找并聯(lián)系到對應(yīng)的同事；

　　3、提供電話咨詢接待，提升服務(wù)滿意度。

　　4、擁有更多現(xiàn)代電話功能，輔助醫(yī)院管理與工作。

　　5、支持對接醫(yī)院管理、廣播對講、安防報(bào)警等第三方系統(tǒng)。

　　6、系統(tǒng)穩(wěn)定，提供有效的容災(zāi)備份方案。

　　一般民營醫(yī)院或?qū)？漆t(yī)院設(shè)立在獨(dú)棟大樓中，鋪設(shè)電話系統(tǒng)時(shí)不單要考慮到線路的鋪設(shè)，而且也要顧及后期分機(jī)的遷移、擴(kuò)展與維護(hù)。

　　部署兩臺同型號同配置的康優(yōu)凱欣IPPBX，接入網(wǎng)絡(luò)，開啟雙機(jī)熱備。

　　根據(jù)外線需求在機(jī)房部署康優(yōu)凱欣語音網(wǎng)關(guān)（TA、TE、TG），通過局域網(wǎng)與IPPBX對接組網(wǎng)，并接入相應(yīng)外線。

　　部署IP話機(jī)，接入網(wǎng)絡(luò)注冊為IPPBX分機(jī)。

　　擁有寬闊院區(qū)的大型醫(yī)院里，不同的樓宇具有不同的職能，但彼此之間的溝通協(xié)作又相當(dāng)緊密。

　　部署兩臺同型號同配置的康優(yōu)IPPBX，接入院區(qū)網(wǎng)絡(luò)，開啟雙機(jī)熱備。

　　根據(jù)外線需求在機(jī)房部署康優(yōu)凱欣語音網(wǎng)關(guān)（TA、TE、TG），通過局域網(wǎng)與IPPBX對接組網(wǎng)，并接入相應(yīng)外線。

　　醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、主任醫(yī)生辦公室部署IP視頻話機(jī)。

　　診室、護(hù)士站、辦公室、藥房等場所部署普通IP話機(jī)。

　　醫(yī)院電話客服平臺能夠有效改善醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)造和提升醫(yī)院的品牌優(yōu)勢，優(yōu)化醫(yī)院的服務(wù)流程，降低醫(yī)院的服務(wù)成本，提高醫(yī)療信息化水平。

　　部署一臺康優(yōu)凱欣通信服務(wù)器，接入局域網(wǎng)絡(luò)。

　　使用一臺專用電腦作為呼叫中心服務(wù)器，安裝康優(yōu)凱欣呼叫中心服務(wù)端軟件。

　　桌面部署IP話機(jī)，接入網(wǎng)絡(luò)注冊為IPPBX分機(jī)。

　　桌面部署耳麥。

　　基于網(wǎng)絡(luò)傳輸語音，IP話機(jī)只需接入網(wǎng)線即可注冊為分機(jī)，不需鋪設(shè)電話線。

　　分機(jī)靈活遷移，IP話機(jī)接入網(wǎng)絡(luò)即可正常使用。

　　采用網(wǎng)頁化配置，界面友好易操作，只需具備基礎(chǔ)電腦網(wǎng)絡(luò)知識即可完成日常維護(hù)。

　　可通過授權(quán)擴(kuò)展分機(jī)，無需購置額外硬件，可擴(kuò)展至上萬分機(jī)。

　　除了桌面話機(jī)外，康優(yōu)凱欣提供手機(jī)端APP軟電話，支持通訊錄查找同事分機(jī)，隨時(shí)隨地?fù)艽蚪勇犕码娫挕?/div>