金融機構(gòu)

　　在金融行業(yè)競爭日益增長的今天，如何通過降低企業(yè)運營成本，提高人家效益，建立完善的服務體系，已成為金融企業(yè)的一項重要課題。在眾多日常開支中，企業(yè)分支機構(gòu)間互聯(lián)產(chǎn)生的高昂長途話費，在運營成本中占了很大比重。IP語音通信基于網(wǎng)絡通信，不但能為企業(yè)開辟新的服務通道， 而且還增添通信手段，提高協(xié)作效率，同時降低企業(yè)話費。

　　1）能夠與現(xiàn)有的IP網(wǎng)及PSTN網(wǎng)連接，在不影響日常業(yè)務、不更改原有網(wǎng)絡的構(gòu)架下做到平滑過渡。

　　2）能提供接近于市話的通話效果，保證新電話系統(tǒng)建成后的大規(guī)模、有效益地應用。

　　3）大幅降低企業(yè)通信費用，減少企業(yè)運營成本。

　　4）無論系統(tǒng)規(guī)模大小如何，實現(xiàn)低成本的系統(tǒng)維護、系統(tǒng)人工坐席。

　　5）系統(tǒng)具備良好的擴展性，節(jié)省將來系統(tǒng)升級或擴容費用。

　　金融企業(yè)分支網(wǎng)點眾多，總部與網(wǎng)點對電話系統(tǒng)的需求不盡相同。針對金融企業(yè)的不同應用場景，康優(yōu)凱欣推出靈活、可靠的金融行業(yè)IP語音通信解決方案，以幫助金融企業(yè)加速由傳統(tǒng)向信息化的轉(zhuǎn)型。

　　金融企業(yè)的總部規(guī)模龐大，部門林立，日常通話量多，對電話系統(tǒng)運行的安全性、穩(wěn)定性有高要求。

　　01 在機房部署兩臺康優(yōu)凱欣同型號IPPBX軟交換接入網(wǎng)絡，并啟用雙機熱備功能。

　　02 根據(jù)需要在辦公桌面部署IP話機、視頻話機或其他終端，通過網(wǎng)絡注冊為康優(yōu)凱欣IPPBX軟交換的分機。

　　內(nèi)置雙系統(tǒng)備份與強大防火墻，保障系統(tǒng)電信級穩(wěn)定運行。

　　支持雙機熱備，主備服務器自動切換，實現(xiàn)無人值守。

　　冗余電源、磁盤陣列，多種可選容災備份機制，提供保障。

　　康優(yōu)凱欣IPPBX提供60~30000用戶，滿足不同規(guī)模的企業(yè)通信需求。

　　不需鋪設電話線，IP話機接入網(wǎng)絡即可使用，方便話機擴展與遷移。

　　采用網(wǎng)頁化配置，支持話機自動配置，可批量配置市場主流品牌IP話機，節(jié)省施工時間。

　　提供API接口，支持與呼叫中心、CRM、OA等第三方管理系統(tǒng)對接，實現(xiàn)來電彈屏、點擊撥號、報工號、滿意度調(diào)查等功能。

　　支持對接視頻會議系統(tǒng)，為其提供外線資源，擴展會議范圍。

　　支持接入三大運營商的IMS、E1、PSTN、GSM/UMTS等外線中繼。
 

　　金融企業(yè)的營業(yè)網(wǎng)點多直接面對客戶，需要借助更多電話功能提升服務質(zhì)量。

　　01、部署一臺康優(yōu)凱欣IPPBX，接入網(wǎng)絡。

　　02、根據(jù)需要在辦公桌面部署IP話機、視頻話機或其他終端，通過網(wǎng)絡注冊為康優(yōu)凱欣IPPBX的分機。

　　1、多層級自動話務員，引導客戶來電，提升客戶滿意度，塑造專業(yè)形象。

　　2、通話錄音，自動存儲通話內(nèi)容，防止遺漏重要信息，方便備查。

　　3、手機軟電話APP，隨時隨地撥打接聽公司電話，不錯過客戶來電。

　　4、另提供通話監(jiān)聽、語音留言、一號多機、呼叫隊列等功能用以加強客戶溝通，提高服務質(zhì)量。