KYKX1000軟交換系統(tǒng)

◎ 豐富的業(yè)務(wù)功能：除傳統(tǒng)語(yǔ)音交換機(jī)的所有功能外，還支持視頻通話，視頻會(huì)議，多功能語(yǔ)音會(huì)議，文字轉(zhuǎn)語(yǔ)音（TTS），語(yǔ)音識(shí)別，任意級(jí)IVR，webrtc，智能話務(wù)員等增值功能。

◎ 維護(hù)診斷功能：使用友好的Web用戶管理界面，提供簡(jiǎn)單便捷的維護(hù)操作，通過網(wǎng)頁(yè)可以診斷所有通信問題。

◎ 強(qiáng)大的處理能力：單臺(tái)可提供最大20000注冊(cè)分機(jī)，20000注冊(cè)中繼，2000通道并發(fā)，200CPS處理能力。

◎ 多領(lǐng)域應(yīng)用接口：學(xué)校計(jì)費(fèi)、監(jiān)獄親情、酒店接口、呼叫中心接口，應(yīng)急調(diào)度接口，礦用聯(lián)動(dòng)接口。

◎ 運(yùn)營(yíng)商級(jí)穩(wěn)定性：可采用雙機(jī)熱備，雙電源，多陣列硬盤冗余等硬件保障，實(shí)現(xiàn)全年365天無故障穩(wěn)定運(yùn)行。

◎ 卓越的定制能力：憑借在融合通信領(lǐng)域多年的應(yīng)用積累，可為客戶提供個(gè)性化建設(shè)方案，滿足客戶多元化需求。

◎ 完善的資質(zhì)證明：產(chǎn)品在中國(guó)移動(dòng)、電信、聯(lián)通等運(yùn)營(yíng)商用多年，可充分滿足在各行業(yè)銷售推廣需求。

◎ 行業(yè)應(yīng)用：政府、學(xué)校、醫(yī)院、酒店、銀行、企業(yè)、機(jī)場(chǎng)、監(jiān)獄、電廠、金融、公安、運(yùn)營(yíng)商等等。

◆ 電話會(huì)議模塊

支持定時(shí)電話會(huì)議、自建電話會(huì)議、固定電話會(huì)議、會(huì)場(chǎng)錄音、會(huì)場(chǎng)管理（音樂、閉音、踢出、通道錄音、結(jié)束會(huì)議等）、多用戶管理、集中賬號(hào)管理等功能

◆ 調(diào)度功能模塊

支持接觸摸屏調(diào)度臺(tái)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)線、外線一鍵到位等功能，具有組呼，選呼，全呼功能

◆ 電子傳真服務(wù)模塊

利用現(xiàn)有公用Internet網(wǎng)絡(luò)資源，支持所有網(wǎng)絡(luò)接入方式，支持SIP協(xié)議。支持電子文檔到傳真機(jī)、收傳真到Email、收傳真到打印機(jī)、收傳真到短信、群發(fā)傳真、多用戶管理、集中傳真管理以及提供第三方開發(fā)接口等功能

◆ 電話錄音模塊

可同時(shí)對(duì)多路電話通話進(jìn)行錄音和查詢，根據(jù)服務(wù)器性能，提供500、1000、2000路以上電話同時(shí)錄音，所錄音文件為MP3格式

◆ 視頻會(huì)議模塊

是基于JAVA的Flash流媒體Server，通過RTMP和HTTP協(xié)議傳送視頻數(shù)據(jù)。它完全是B/S架構(gòu)，使得它可以無縫地與網(wǎng)站相銜接。支持音頻、視頻，能讓你查看每個(gè)與會(huì)者的桌面。支持在線聊天，視頻，文件共享，桌面共享

◆ 語(yǔ)音通播模塊

幫助客戶實(shí)現(xiàn)文本內(nèi)容轉(zhuǎn)換成TTS語(yǔ)音，采用群呼方式實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音通撥通知功能，節(jié)省工作人員一一電話告知的時(shí)間，提高工作效率

◆ 呼叫中心模塊

呼叫中心模塊包含ACD智能排隊(duì)、IVR語(yǔ)音導(dǎo)航、來電彈屏、坐席監(jiān)控、報(bào)表統(tǒng)計(jì)、移動(dòng)辦公、自動(dòng)外呼、回訪等功能

◆ 提供二次開發(fā)接口

根據(jù)客戶需求，可提供基于TCP或WEBSOCKET的接口供客戶進(jìn)行呼叫中心、外呼系統(tǒng)、調(diào)度系統(tǒng)的二次開發(fā)，滿足其定制需求

◆ 酒店管理模塊

提供標(biāo)準(zhǔn)酒店管理網(wǎng)絡(luò)接口，支持叫醒，話單，計(jì)費(fèi)，錄音，迷你吧，同時(shí)適配國(guó)內(nèi)主流pms廠家

◆ 完善的話務(wù)臺(tái)

支持功能完善，操作方便的話務(wù)臺(tái)

◆ 易于擴(kuò)充

系統(tǒng)采用開放的、多層次、多業(yè)務(wù)體系，相對(duì)獨(dú)立的模塊化結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)擴(kuò)展可以通過模塊堆疊和系統(tǒng)互聯(lián)兩種方式實(shí)現(xiàn)

◆ 良好的兼容性

系統(tǒng)支持標(biāo)準(zhǔn)的 SIP 協(xié)議，在媒體方面，支持語(yǔ)音、視頻呼叫和 電子傳真

◆ 高可靠性

系統(tǒng)組網(wǎng)采用冗余備份和分布式結(jié)合方式，經(jīng)過嚴(yán)格的大話務(wù)量測(cè)試，安全可靠，性能穩(wěn)定，滿足運(yùn)營(yíng)商級(jí)的運(yùn)行要求。支持冗余備份、負(fù)載均衡等保護(hù)機(jī)制

◆ 靈活的組網(wǎng)方式

核心模塊可以位于私網(wǎng)中，保護(hù)系統(tǒng)不受外部網(wǎng)絡(luò)侵害。支持分布式的組網(wǎng)方式，支持NAT/Firewall 穿透功能，并可以穿透多重 NAT，支持互不相通網(wǎng)絡(luò)通過系統(tǒng)互聯(lián)

◆ 強(qiáng)大的網(wǎng)管系統(tǒng)

網(wǎng)管系統(tǒng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行監(jiān)控和管理，以圖形化方式提供對(duì)服務(wù)器、設(shè)備和呼叫的實(shí)時(shí)監(jiān)控，提供對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行信息的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，發(fā)生故障自動(dòng)告警功能，大大降低運(yùn)營(yíng)維護(hù)的成本

1、經(jīng)典組網(wǎng)：

◎ 核心側(cè)：KYKX1000軟交換

◎ 用戶側(cè)：IAD語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)、SIP話機(jī)、以及其他廠家SIP終端

◎ 接入層側(cè)：E1中繼網(wǎng)關(guān)、模擬中繼網(wǎng)關(guān)、無線中繼網(wǎng)關(guān)、IMS、NGN

2、公安總隊(duì)-支隊(duì) 軟交換電話系統(tǒng)組網(wǎng)方案：

系統(tǒng)采用標(biāo)準(zhǔn)1U/2U機(jī)架服務(wù)器，支持注冊(cè)管理、路由管理、呼叫控制、錄音功能、會(huì)議功能、維護(hù)及計(jì)費(fèi)管理等基本呼叫功能。

用戶接入許可數(shù)：500、2500，10000、20000線許可，支持設(shè)備級(jí)聯(lián)

通道并發(fā)呼叫數(shù)處理能力：100、500、1000、2000等內(nèi)外線通道并發(fā)

IP中繼繼條數(shù)：1024

網(wǎng)絡(luò)接口：2或4個(gè)RJ45口100M/1000M(視主機(jī)配置）

其它接口：鼠標(biāo)、鍵盤、顯示接口，USB接口，高清接口

通信協(xié)議：支持SIP,SDP,RTP/RTCP,MGCP等

網(wǎng)絡(luò)協(xié)議：UDP,TCP,TLS,STUN

DTMF:RFC2833,SIP info  INBAND,AUTO

語(yǔ)音解碼：G.711A/U,G.722,G7.23,G7.29,GSM.G.726,SPeex,iLBC,Opus

視頻解碼：H.263,H.264,VP8,VP9

支持終端設(shè)備：用戶模擬IAD/AG接入網(wǎng)關(guān),GW中繼網(wǎng)關(guān)，IP電話機(jī)，ip話務(wù)臺(tái)，ip調(diào)度臺(tái)，pc電腦軟終端，手機(jī)軟終端。

IVR多級(jí)語(yǔ)音導(dǎo)航電腦話務(wù)員自動(dòng)總機(jī)功能，話務(wù)臺(tái)及軟座席、人工總機(jī)話務(wù)臺(tái)，支持多位彈性編號(hào)，秘書功能、手機(jī)伴侶、DID/DOD直線電話或?qū)Ｓ秒娫挘艚休嗈D(zhuǎn)循環(huán)振鈴，呼叫轉(zhuǎn)移，指定/全局/同組代接、呼叫保留保持、三方通話、來電顯示及匿名呼叫、一號(hào)通（一機(jī)多號(hào)或一號(hào)多機(jī)），分組振鈴、同振鈴組、順振鈴組、押金管理、叫醒及鬧鐘服務(wù)、話務(wù)及號(hào)碼等級(jí)限制、通話限時(shí)、熱線直通、號(hào)碼黑名單攔截、縮位撥號(hào)，前轉(zhuǎn)類業(yè)務(wù)，中繼群呼、內(nèi)外線區(qū)分振鈴、免打擾、廣播、背景音樂、統(tǒng)一消息發(fā)送、電話錄音、電子傳真或傳真業(yè)務(wù)、POS機(jī)、密碼限制、ACD等待排隊(duì)、自動(dòng)夜服功能、出入局號(hào)碼轉(zhuǎn)換或加發(fā)或扣發(fā)、呼入呼出限制、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)視頻通話、組呼，選呼、強(qiáng)插強(qiáng)拆、監(jiān)聽、緊急語(yǔ)音呼叫、語(yǔ)音信箱及留言、內(nèi)置彩鈴、單域或多域功能?？蛇x配呼叫中心、短信通知，文字轉(zhuǎn)語(yǔ)音或語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字、帳號(hào)漫游功能、與無線通信、廣播系統(tǒng)、集群系統(tǒng)的對(duì)接、親情電話系統(tǒng)等高級(jí)語(yǔ)音業(yè)務(wù)。 支持負(fù)載均衡和冗余雙機(jī)備份功能，提供穩(wěn)定可靠的軟交換能力。