集中管理
方案背景
康優(yōu)凱欣KYKX8000分布式電話錄音集中管理解決方案,是一套集模擬錄音、數(shù)字中繼錄音、IP錄音為一身的集中管理平臺(tái),它在錄音設(shè)備的實(shí)用性,穩(wěn)固有效的基礎(chǔ)上,還具有良好的安全性和可開放性。
方案拓?fù)鋱D
方案特色
1、各分部署獨(dú)立的錄音設(shè)備,相關(guān)錄音策略,錄音查詢,錄音管理可以由云平臺(tái)或公司總部中心平臺(tái)集中配置,維護(hù),管理和升級(jí),分部與總部之間可完全獨(dú)立或限制性訪問(wèn)。
2、數(shù)據(jù)備份支持局域網(wǎng)1+1雙機(jī)備份,磁盤陣列備份,同時(shí)也支持所有數(shù)據(jù)備份至云端或總部服務(wù)器。
3、支持錄音數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換文本模塊,支持通過(guò)關(guān)鍵詞搜索快速篩選相關(guān)錄音記錄,提升辦公效率和錄音應(yīng)用價(jià)值。
4、支持手機(jī)端授權(quán)查看,隨時(shí)隨地可以通過(guò)手機(jī)端快速查聽(tīng)相關(guān)錄音,錄音記錄支持一鍵保存,傳送至公司通訊錄。
5、提供TCP/IP協(xié)議通信協(xié)議,二次開發(fā)接口,便于和第三方平臺(tái)對(duì)接。能夠按照要求對(duì)各類信息接口進(jìn)行適應(yīng)性改進(jìn)。開展信息接口協(xié)調(diào),制定、簽署接口協(xié)議,并按要求完成接口設(shè)計(jì)、改進(jìn)、測(cè)試等。
6、國(guó)產(chǎn)化兼容:對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)(達(dá)夢(mèng))、操作系統(tǒng)(麒麟)進(jìn)行國(guó)產(chǎn)化適配,能夠自主可控地實(shí)現(xiàn)軟件的核心功能和技術(shù)架構(gòu),避免了外部軟件供應(yīng)商的限制和依賴,提高了自身的安全性和可控性。
應(yīng)用場(chǎng)景
支持對(duì)模擬用戶、模擬中繼、數(shù)字中繼、VoIP中繼進(jìn)行錄音和實(shí)時(shí)監(jiān)聽(tīng),可廣泛的應(yīng)用于礦業(yè)電話錄音、電力行業(yè)調(diào)度錄音、400呼入熱線服務(wù)錄音、化工行業(yè)程控調(diào)度電話錄音、關(guān)鍵崗位錄音、銀行保險(xiǎn)金融證券錄音、公安報(bào)警錄音,為各行各業(yè)提供堅(jiān)實(shí)、可靠的錄音記錄儲(chǔ)存和查詢。
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