公安專網(wǎng)

　　建設(shè)目標(biāo)

　　依托公安視頻專網(wǎng)/公安網(wǎng)，采用接入網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商、VOIP電話系統(tǒng)、程控電 話交換機(jī)和PSTN（以及公安專線電話）電話終端使用電話錄音系統(tǒng)，建設(shè)一套統(tǒng)一的語音督察 平臺(tái)，實(shí)時(shí)記錄刑偵、經(jīng)偵、治安、交管、消防、110 指揮中心、出入境、戶政、派出所窗口單 位等部門的報(bào)警、求助、咨詢、投訴等電話通話情況。完善且成熟的語音督察系統(tǒng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)通 話錄音管理、分級(jí)在線查詢回放和證據(jù)固定等功能。

　　項(xiàng)目需求

　　當(dāng)前50個(gè)派出所（可能增加到80個(gè)），每個(gè)派出所規(guī)劃8-16個(gè)端口 錄音（即每個(gè)派出所部署一臺(tái)監(jiān)察專用錄音設(shè)備）；在市公安分局可以調(diào)取（查聽）每個(gè)派出所 錄音，所屬縣公安局可查聽本縣內(nèi)所有派出所錄音，要求每個(gè)派出所設(shè)備端口狀態(tài)（告警狀態(tài)/離 線狀態(tài)/存儲(chǔ)狀態(tài)）等市公安局要能實(shí)時(shí)監(jiān)控。（在市公安局部署一套錄音集中管理云平臺(tái)）滿足 所有要求。

　　系統(tǒng)組網(wǎng)

　　1、安全：公安專網(wǎng)部署，數(shù)據(jù)安全

　　2、實(shí)用：集中式分層次管理

　　3、穩(wěn)定：端口線路（斷線）實(shí)時(shí)告警提醒，保證錄音不丟失

　　4、可靠：自動(dòng)錄音（可自動(dòng)推送上級(jí)平臺(tái)）實(shí)現(xiàn)（局端）本地雙備份

　　5、智能：部署語音識(shí)別服務(wù)器，錄音自動(dòng)轉(zhuǎn)為文本，內(nèi)容可修正編輯

　　6、先進(jìn)：自動(dòng)對錄音文本進(jìn)行分析，關(guān)鍵詞/敏感詞檢索，語義分析，按要求給出智能化圖形展示

　　邏輯結(jié)構(gòu)

　　語音督察系統(tǒng)主 要包括維護(hù)管理、操 作及數(shù)據(jù)管理、統(tǒng)一 入口管理、第三方接 口、權(quán)限管理、分級(jí) 管理、用戶管理、設(shè) 備管理、查聽管理、 證據(jù)管理、數(shù)據(jù)管理 應(yīng)用等，各個(gè)模塊功 能獨(dú)立。

　　督查云平臺(tái)

　　語音督察系統(tǒng)云平臺(tái)采用南京康優(yōu)凱欣通信設(shè)備有限公司針對公安信息話部署定制研發(fā)的專用云平臺(tái)。

　　南京康優(yōu)凱欣通信設(shè)備有限公司專注政府通信事業(yè)、運(yùn)營商事業(yè)和數(shù)字程控電話30余年，經(jīng)過長期的技術(shù)廣泛調(diào)研和相關(guān)工程實(shí)踐。平臺(tái)采用嵌入式Linux操作系統(tǒng)，安全可靠，無病毒，結(jié)合C/S和B/S混合 架構(gòu)?？蛻舳酥С种髁鱓indows 桌面操作系統(tǒng)及IE8.0以上版本瀏覽器（包括8.0版本）。云平臺(tái)監(jiān)測故 障告警時(shí)差小于5秒。平臺(tái)能對自身的運(yùn)行狀態(tài)和故障進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，當(dāng)發(fā)生運(yùn)行故障或服務(wù)中斷時(shí)，能 夠自動(dòng)重啟服務(wù)。同時(shí)，結(jié)合系統(tǒng)的熱備部署，切實(shí)保障系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)7×24小時(shí)無故障運(yùn)行。主要包括維護(hù) 管理、操作及數(shù)據(jù)管理、統(tǒng)一入口管理、第三方接口、權(quán)限管理、分級(jí)管理、用戶管理、設(shè)備管理、查 聽管理、證據(jù)管理、數(shù)據(jù)庫管理應(yīng)用等模塊。

　　功能簡介

　　設(shè)備簡介

　　KYKX8000督察專用錄音設(shè)備是南京康優(yōu)凱欣通信設(shè)備有限公司轉(zhuǎn)為語音督察開發(fā)研 制的新一代錄音系統(tǒng)。本系統(tǒng)支持對模擬 用戶、模擬中繼、數(shù)字中繼、VoIP中繼進(jìn) 行錄音和實(shí)時(shí)監(jiān)聽，可廣泛的應(yīng)用于商業(yè) 電話錄音、行業(yè)調(diào)度錄音、熱線服務(wù)錄音、 投訴電話錄音、關(guān)鍵崗位錄音、金融證券 錄音、公安報(bào)警錄音，為各行各業(yè)提供堅(jiān) 實(shí)、可靠的錄音記錄儲(chǔ)存和查詢。

　　設(shè)備特點(diǎn)

　　本錄音系統(tǒng)路數(shù)最大可支持64路同時(shí)錄音，每1G硬盤空間可錄音37小時(shí)，1T硬盤可錄音30000小時(shí)； 采用嵌入式Linux操作系統(tǒng)，安全可靠，無病毒；

　　當(dāng)系統(tǒng)的硬盤將滿時(shí)，系統(tǒng)將自動(dòng)清除最先錄音的資料，以保證系統(tǒng)可以常年不間斷運(yùn)行；

　　根據(jù)多種條件綜合查詢錄音記錄：如根據(jù)來電號(hào)碼、去電號(hào)碼、錄音時(shí)間、錄音時(shí)長、錄音通道號(hào)等； 能對錄音記錄查詢結(jié)果進(jìn)行清單列表、打印、匯總、分組等；

　　多點(diǎn)遠(yuǎn)程管理，支持局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)，遠(yuǎn)程訪問查看、聽取、刪除、備份，查詢等管理；并支持多用戶 權(quán)限，不同用戶擁有不同的操作權(quán)限；

　　錄音啟動(dòng)方式靈活，具有壓控、聲控、碼控、鈴流控、鍵控多種啟動(dòng)方式；

　　錄音起始時(shí)間可以靈活設(shè)置，可以分時(shí)段錄音，全天錄音，不錄音；錄音文件格式為WAV； 多個(gè)用戶可以在多臺(tái)電腦同時(shí)對錄音資料進(jìn)行管理；

　　硬盤可插拔：服務(wù)器抽拉式硬盤設(shè)計(jì)，可靈活更換硬盤進(jìn)行數(shù)據(jù)備份；

　　具有遠(yuǎn)程監(jiān)聽，可通過局域網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程與主錄音系統(tǒng)同步即時(shí)監(jiān)聽、查詢錄音文件； 雙制式來電顯示（FSK和DTMF）自動(dòng)兼容，識(shí)別率達(dá)99.99%

　　語音處理

　　督察專用錄音設(shè)備負(fù)責(zé)完成語音數(shù)據(jù)采集，實(shí)現(xiàn)對前端錄音設(shè)備的數(shù)據(jù)采集，形成與數(shù)字錄音業(yè)務(wù) 系統(tǒng)的對應(yīng)關(guān)聯(lián)，從業(yè)務(wù)系統(tǒng)的層面對語音監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行分析，不影響設(shè)備及業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。支 持分布式采集；支持自動(dòng)升級(jí)功能，當(dāng)有新版本發(fā)布時(shí)，只需要把升級(jí)程序發(fā)布到服務(wù)器固定的地方， 自行判斷并升級(jí)到新版本，系統(tǒng)支持自我管理和故障恢復(fù)功能，當(dāng)出現(xiàn)故障無法正確運(yùn)行時(shí)，可以自我 進(jìn)行重啟，恢復(fù)正常運(yùn)行。

　　督察專用錄音設(shè)備負(fù)責(zé)未完成語音數(shù)據(jù)處理，包括數(shù)據(jù)管理、事件管理和告警管理。數(shù)據(jù)管理對被 采集數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)處理并按照流程進(jìn)行數(shù)據(jù)的分流輸出；事件管理根據(jù)事件驅(qū)動(dòng)機(jī)制，將采集模塊采集到 的數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理，根據(jù)事件預(yù)設(shè)規(guī)則，進(jìn)行過濾、歸并、壓縮處理，并進(jìn)行分析，從而發(fā)出告警 命令，進(jìn)入告警事件處理流程，發(fā)出告警信息；告警管理根據(jù)告警規(guī)則，設(shè)置告警信息的清除、前轉(zhuǎn)、 升級(jí)，減小告警事件重復(fù)報(bào)、誤報(bào)的可能性。