-
雙軌電話錄音系統(tǒng)升級(jí)上線！實(shí)現(xiàn)IP、E1線路、模擬口的雙軌錄音+推送功能的二次開
錄音電話系統(tǒng)除了能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)對(duì)客戶服務(wù)人員進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量考核管理，在金融、交通、餐飲等行業(yè)也發(fā)揮相當(dāng)重要的作用?？祪?yōu)凱欣KYKX8000系列電話錄音系統(tǒng)憑借其獨(dú)立運(yùn)行、高清錄音、集中管理、手機(jī)電腦可方便快捷查看錄音、實(shí)時(shí)監(jiān)控、多種備份、權(quán)限管...
-
國(guó)產(chǎn)化 | 康優(yōu)凱欣錄音智能管理平臺(tái)，兼容國(guó)產(chǎn)化
產(chǎn)品簡(jiǎn)介高效錄音，云端存儲(chǔ)！康優(yōu)凱欣錄音智能管理平臺(tái)是一款集成了先進(jìn)音頻處理技術(shù)和云存儲(chǔ)服務(wù)的綜合性產(chǎn)品，旨在為用戶提供高質(zhì)量的錄音和便捷的存儲(chǔ)服務(wù)。采集高效，處理專業(yè)！該產(chǎn)品采用了高性能的音頻采集芯片和專業(yè)的音頻處理算法，確保錄音效果清晰...
-
政府部門融合廣播對(duì)講調(diào)度通信系統(tǒng)解決方案
01項(xiàng)目背景加強(qiáng)部門協(xié)作、聯(lián)合行動(dòng)、處理突發(fā)事件是所有政府部門的迫切需求。但是目前政府應(yīng)急指揮中存在許多問(wèn)題：各部門、機(jī)構(gòu)之間的通信設(shè)備種類繁雜、通信功能單一、通信系統(tǒng)之間存在壁壘、通信系統(tǒng)無(wú)法與業(yè)務(wù)系統(tǒng)形成聯(lián)動(dòng)，這些現(xiàn)實(shí)的困難使得政府部門...
-
連鎖門店電話錄音統(tǒng)一管理解決方案
該連鎖機(jī)構(gòu)門店分布在全國(guó)各地，總部需要對(duì)所有門店的通話記錄和通話錄音進(jìn)行統(tǒng)一收集和管理，從門店與客戶的電話溝通內(nèi)容中挖掘客戶需求、考核門店業(yè)績(jī)、了解客戶滿意度，已成為這類服務(wù)型企業(yè)的剛性需求。針對(duì)這些需求，康優(yōu)凱欣制定錄音統(tǒng)一管理方案，采用...
-
對(duì)講機(jī)錄音的實(shí)現(xiàn)方案
針對(duì)無(wú)線對(duì)講機(jī)，車載電臺(tái)，混音設(shè)備、調(diào)音臺(tái)，數(shù)字電話機(jī)（手柄接線錄音）、銀行窗口對(duì)講，監(jiān)獄對(duì)講等模擬音頻怎么實(shí)現(xiàn)錄音功能呢？實(shí)現(xiàn)方案康優(yōu)凱欣電話錄音系統(tǒng)的聲控模式來(lái)實(shí)現(xiàn)錄音方案，以對(duì)講機(jī)為例進(jìn)行講述。對(duì)講機(jī)這類產(chǎn)品在廠家生產(chǎn)時(shí)沒有預(yù)留模擬聲...
-
KYKX8000電話錄音系統(tǒng) 提高話務(wù)質(zhì)檢工作效率
話務(wù)質(zhì)檢主要以語(yǔ)音識(shí)別+關(guān)鍵詞檢測(cè)技術(shù)為主，主要包括3類應(yīng)用：電詐識(shí)別、用語(yǔ)規(guī)范、業(yè)務(wù)匹配。電詐識(shí)別主要是檢測(cè)通信一方是否存在疑似電詐用語(yǔ)；用語(yǔ)規(guī)范主要是識(shí)別主叫方是否存在辱罵、恐嚇等情形；業(yè)務(wù)匹配主要是識(shí)別話務(wù)是否與報(bào)備的業(yè)務(wù)類型一致，例...
