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雙軌電話錄音系統(tǒng)升級上線！實現(xiàn)IP、E1線路、模擬口的雙軌錄音+推送功能的二次開
錄音電話系統(tǒng)除了能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)對客戶服務(wù)人員進行服務(wù)質(zhì)量考核管理，在金融、交通、餐飲等行業(yè)也發(fā)揮相當重要的作用?？祪?yōu)凱欣KYKX8000系列電話錄音系統(tǒng)憑借其獨立運行、高清錄音、集中管理、手機電腦可方便快捷查看錄音、實時監(jiān)控、多種備份、權(quán)限管...
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國產(chǎn)化 | 康優(yōu)凱欣錄音智能管理平臺，兼容國產(chǎn)化
產(chǎn)品簡介高效錄音，云端存儲！康優(yōu)凱欣錄音智能管理平臺是一款集成了先進音頻處理技術(shù)和云存儲服務(wù)的綜合性產(chǎn)品，旨在為用戶提供高質(zhì)量的錄音和便捷的存儲服務(wù)。采集高效，處理專業(yè)！該產(chǎn)品采用了高性能的音頻采集芯片和專業(yè)的音頻處理算法，確保錄音效果清晰...
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政府部門融合廣播對講調(diào)度通信系統(tǒng)解決方案
01項目背景加強部門協(xié)作、聯(lián)合行動、處理突發(fā)事件是所有政府部門的迫切需求。但是目前政府應(yīng)急指揮中存在許多問題：各部門、機構(gòu)之間的通信設(shè)備種類繁雜、通信功能單一、通信系統(tǒng)之間存在壁壘、通信系統(tǒng)無法與業(yè)務(wù)系統(tǒng)形成聯(lián)動，這些現(xiàn)實的困難使得政府部門...
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連鎖門店電話錄音統(tǒng)一管理解決方案
該連鎖機構(gòu)門店分布在全國各地，總部需要對所有門店的通話記錄和通話錄音進行統(tǒng)一收集和管理，從門店與客戶的電話溝通內(nèi)容中挖掘客戶需求、考核門店業(yè)績、了解客戶滿意度，已成為這類服務(wù)型企業(yè)的剛性需求。針對這些需求，康優(yōu)凱欣制定錄音統(tǒng)一管理方案，采用...
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對講機錄音的實現(xiàn)方案
針對無線對講機，車載電臺，混音設(shè)備、調(diào)音臺，數(shù)字電話機（手柄接線錄音）、銀行窗口對講，監(jiān)獄對講等模擬音頻怎么實現(xiàn)錄音功能呢？實現(xiàn)方案康優(yōu)凱欣電話錄音系統(tǒng)的聲控模式來實現(xiàn)錄音方案，以對講機為例進行講述。對講機這類產(chǎn)品在廠家生產(chǎn)時沒有預(yù)留模擬聲...
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KYKX8000電話錄音系統(tǒng) 提高話務(wù)質(zhì)檢工作效率
話務(wù)質(zhì)檢主要以語音識別+關(guān)鍵詞檢測技術(shù)為主，主要包括3類應(yīng)用：電詐識別、用語規(guī)范、業(yè)務(wù)匹配。電詐識別主要是檢測通信一方是否存在疑似電詐用語；用語規(guī)范主要是識別主叫方是否存在辱罵、恐嚇等情形；業(yè)務(wù)匹配主要是識別話務(wù)是否與報備的業(yè)務(wù)類型一致，例...
