2M數(shù)字中繼電話錄音解決方案

產(chǎn)品簡(jiǎn)介

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，各種通訊方式、通訊線路、通訊信號(hào)不斷涌現(xiàn)，且應(yīng)用于各行各業(yè)。南京康優(yōu)凱欣通信設(shè)備有限公司公司以創(chuàng)新為導(dǎo)向，大力投入研發(fā)，針對(duì)通訊信號(hào)為30B+D（即：數(shù)字中繼信號(hào)）線路的電話錄音，公司推出KYKX8000系列2M數(shù)字中繼電話錄音系統(tǒng)，成功解決了數(shù)字信號(hào)線路錄音問題，保證通話內(nèi)容得以保存和回放。

產(chǎn)品特點(diǎn)

1、2M線路錄音支持：系統(tǒng)支持對(duì)2M(SS7/PRI)進(jìn)行錄音，且能同時(shí)支持4個(gè)2M線路的錄音，從而成功解決了數(shù)字信號(hào)線路的錄音問題。

2、操作簡(jiǎn)便：系統(tǒng)采用B/S架構(gòu)，任意電腦/手機(jī)/平板通過瀏覽器即可管理錄音設(shè)備，實(shí)時(shí)查看設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、調(diào)聽錄音文件，無(wú)需安裝額外的軟件。

3、嚴(yán)密的安全機(jī)制：根據(jù)用戶級(jí)別分配相應(yīng)權(quán)限，嚴(yán)格禁止越權(quán)操作。系統(tǒng)自動(dòng)將操作信息保存到系統(tǒng)日志中以備查詢。

4、優(yōu)良的錄音效果：采用先進(jìn)的語(yǔ)音技術(shù)，確?；胤配浺舻母弑Ｕ媛曇粜Ч?。

5、多樣化的備份機(jī)制：對(duì)所有保存的錄音信息，系統(tǒng)均可采用本地備份、硬盤備份（插拔設(shè)計(jì)）、云備份等方式，確保資料不丟失。

6、方便快捷的文件檢索：支持通過輸入通道號(hào)碼、通話日期、通話時(shí)間、主叫號(hào)碼、被叫號(hào)碼等多種條件組合，迅速查詢到相應(yīng)的錄音文件。

7、實(shí)用的異地播放功能：除了本地查詢播放外，還能通過網(wǎng)絡(luò)、電話實(shí)現(xiàn)異地查詢播放錄音。

8、智能化磁盤空間管理：系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)智能循環(huán)寫盤。當(dāng)剩余錄音空間達(dá)到預(yù)設(shè)值時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)刪除最早的無(wú)效文件，無(wú)需人員維護(hù)。

9、提供協(xié)議和二次開發(fā)接口：支持各種常用錄音功能，配置靈活，基本涵蓋目前對(duì)錄音系統(tǒng)的各種需求，提供二次開發(fā)接口，便于和第三方平臺(tái)對(duì)接。

10、多種智能錄音方式：支持全程持續(xù)錄音、選擇性錄音、壓控錄音、聲控錄音、碼控錄音、鈴流控錄音、反極控錄音、強(qiáng)制錄音等多種方式。

11、統(tǒng)一的云平臺(tái)管理：支持同時(shí)向4個(gè)云平臺(tái)集中管理，便于對(duì)網(wǎng)內(nèi)多個(gè)錄音系統(tǒng)的集中管理、查詢、播放、下載、備份等操作。

12、智能分析與質(zhì)檢：支持語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字功能，方便用戶對(duì)通話內(nèi)容進(jìn)行智能分析和質(zhì)檢，從而提升工作效率和客服質(zhì)量。

13、雙軌錄音：對(duì)通話雙方進(jìn)行雙軌錄音，并進(jìn)行區(qū)分。

14、彈屏撥號(hào)：通過電腦客戶端同步管理錄音，實(shí)現(xiàn)一鍵撥號(hào)，來(lái)電彈屏，實(shí)現(xiàn)第一時(shí)間準(zhǔn)確應(yīng)答，并且可以對(duì)聯(lián)系人資料進(jìn)行管理，提升服務(wù)質(zhì)量。