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康優(yōu)凱欣智能雙向錄音系統(tǒng)
系統(tǒng)通過(guò)本地錄音儀設(shè)備進(jìn)行呼入呼出雙向錄音，錄音通過(guò)用戶局內(nèi)專網(wǎng)傳輸至錄音管理服務(wù)器，再由錄音語(yǔ)音分析系統(tǒng)進(jìn)行錄音分析，呈現(xiàn)分析結(jié)果、可視化內(nèi)容。 智能雙向錄音系統(tǒng)應(yīng)用語(yǔ)音識(shí)別、關(guān)鍵詞檢索、語(yǔ)義理解等技術(shù)，可以將非結(jié)構(gòu)化的語(yǔ)音數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換...
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電話錄音轉(zhuǎn)文字 提高電話溝通管理和效率
在生活與工作節(jié)奏不斷加快的今天，銷售業(yè)務(wù)員、客服人員和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常面臨一些與電話溝通有關(guān)的管理和效率煩惱： 與客戶結(jié)束重要電話后，要花很多時(shí)間回憶和整理筆記，作為備忘； 領(lǐng)導(dǎo)要求下班前匯報(bào)每個(gè)客戶電話的內(nèi)容，可忙得實(shí)在沒(méi)時(shí)間寫； ...
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KYKX8000電話錄音系統(tǒng)如何與電話機(jī)連接？
? ? ? ?采用電話錄音系統(tǒng)而非錄音電話機(jī)，可以方便對(duì)通信錄音的管理與監(jiān)控?？祪?yōu)凱欣KYKX8000電話錄音系統(tǒng)是康優(yōu)凱欣通信設(shè)備有限公司自行開(kāi)發(fā)研制的新一代錄音系統(tǒng)。? ? &...
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康優(yōu)凱欣模擬網(wǎng)關(guān)一般應(yīng)用場(chǎng)景
康優(yōu)凱欣IAD900系列模擬網(wǎng)關(guān)可以實(shí)現(xiàn)和PSTN運(yùn)營(yíng)商落地支持，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)音接口，與傳統(tǒng)電話機(jī)、傳真和傳統(tǒng)模擬PBX連接，并提供語(yǔ)音服務(wù)。采用標(biāo)準(zhǔn)SIP協(xié)議，可與主流的IPPBX，IMS軟交換平臺(tái)和基于SIP的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)兼容，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)...
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集團(tuán)子公司分布全國(guó)各地 如何實(shí)現(xiàn)異地通信
集團(tuán)企業(yè)，分部遍布全國(guó)多地，為了提升員工的溝通效率。特對(duì)新電話系統(tǒng)提出以下需求：1.充分結(jié)合、利用集團(tuán)大樓的科技優(yōu)勢(shì)與網(wǎng)絡(luò)資源。2.除基本電話功能外，需要更多滿足現(xiàn)代辦公通信需求的應(yīng)用。3.對(duì)外能夠展現(xiàn)企業(yè)形象，為客戶來(lái)電提供更好的語(yǔ)音接待...
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康優(yōu)凱欣呼叫中心助力提升客戶滿意度
呼叫中心已成為公司提供客戶服務(wù)的標(biāo)配，在電銷、售后服務(wù)、政務(wù)服務(wù)等行業(yè)尤為重要?？祪?yōu)凱欣呼叫中心能夠很好地配合公司進(jìn)行客戶服務(wù)管理，是搭建客戶與客戶服務(wù)、企業(yè)與企業(yè)呼叫團(tuán)隊(duì)的橋梁。 傳統(tǒng)的呼叫中心是人工質(zhì)檢方式，存在效率低、成本高的諸...
