云錄音管理平臺是康優(yōu)凱欣公司基于全系列的錄音產(chǎn)品開發(fā)的分布式、跨區(qū)域管理平臺，實現(xiàn)多種錄音線路，多臺設(shè)備的統(tǒng)一監(jiān)控，平臺提供模擬電話，數(shù)字電話，IP電話和混合錄音系統(tǒng)的錄音監(jiān)控管理，可為融合通信平臺、應(yīng)急調(diào)度平臺提供高質(zhì)量的錄音服務(wù)。

該平臺軟件采用B/S架構(gòu)、模塊化設(shè)計，提供多級權(quán)限管理、存儲冗余、語音加密、錄音數(shù)據(jù)安全等模塊，全云化，靈活應(yīng)對跨區(qū)域錄音協(xié)同管理的需求，為用戶提供安全可靠的服務(wù)體驗。

產(chǎn)品功能：

支持多用戶，多設(shè)備，多地域的統(tǒng)一管理。

支持設(shè)備實時監(jiān)控，查看設(shè)備運行狀態(tài)。

可實時監(jiān)聽通話、查看線路狀態(tài)。

可對錄音結(jié)果根據(jù)各種條件進行查詢，如通話時間、通道、通話時長、未接聽等條件查詢錄音結(jié)果。

自動記錄每個通話的時間、呼入呼出、通話時長等。

支持錄音在線播放或下載備份播放。

支持對每個通道進行不同錄音方式及參數(shù)的配置。

可計劃錄音時間，根據(jù)特定時間段進行錄音規(guī)劃。

支持免錄名單設(shè)置，可以按照號碼有選擇的進行錄音。

支持操作日志記錄，重要操作可查詢。

錄音文件格式WAV。

錄音編碼格式 ALAW（64kbps），ULAW（64kbps）,MP3(8kbps)，ADPCM(32kbps)。

多級權(quán)限管理，給不同賬號開放不同的權(quán)限，讓錄音系統(tǒng)的錄音數(shù)據(jù)更安全。

支持來電彈屏。

國產(chǎn)化服務(wù)器，操作系統(tǒng)

界面友好操作簡單

云錄音系統(tǒng)全系列錄音產(chǎn)品采用全中文可視化圖形界面，系統(tǒng)工作狀態(tài)一目了然，使用起來更簡易方便。

使用方便

只需在錄音系統(tǒng)上配置服務(wù)器地址即可接入平臺操作簡單方便。

實時監(jiān)控錄音系統(tǒng)設(shè)備的運行狀態(tài)，支持錄音查詢，播放，下載，通道監(jiān)聽，異常監(jiān)控。

支持多樣數(shù)據(jù)統(tǒng)計，平臺實時運行情況一目了然。

支持各類數(shù)據(jù)報表輸出。

功能強大

支持各種常用錄音功能，配置靈活，基本涵蓋目前對錄音系統(tǒng)的各種需求，支持多用戶，多設(shè)備同時接入平臺。

支持多用戶來電彈屏，實時在電腦端彈出記錄，及時記錄客戶信息和溝通記錄。

數(shù)據(jù)備份

提供N+1冗余備份策略，錄音系統(tǒng)本地支持1+1數(shù)據(jù)備份，平臺對錄音系統(tǒng)本地數(shù)據(jù)可以提供再次存儲備份，N+1模式保證錄音數(shù)據(jù)的可靠存儲。