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KYKX8000電話錄音系統(tǒng)｜功能特色及產(chǎn)品亮點(diǎn)
高清錄音、WEB瀏覽、實(shí)時(shí)監(jiān)控、支持國產(chǎn)化、二次開發(fā)、錄音轉(zhuǎn)文字...
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政府部門融合廣播對(duì)講調(diào)度通信系統(tǒng)解決方案
01項(xiàng)目背景加強(qiáng)部門協(xié)作、聯(lián)合行動(dòng)、處理突發(fā)事件是所有政府部門的迫切需求。但是目前政府應(yīng)急指揮中存在許多問題：各部門、機(jī)構(gòu)之間的通信設(shè)備種類繁雜、通信功能單一、通信系統(tǒng)之間存在壁壘、通信系統(tǒng)無法與業(yè)務(wù)系統(tǒng)形成聯(lián)動(dòng)，這些現(xiàn)實(shí)的困難使得政府部門...
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連鎖門店電話錄音統(tǒng)一管理解決方案
該連鎖機(jī)構(gòu)門店分布在全國各地，總部需要對(duì)所有門店的通話記錄和通話錄音進(jìn)行統(tǒng)一收集和管理，從門店與客戶的電話溝通內(nèi)容中挖掘客戶需求、考核門店業(yè)績、了解客戶滿意度，已成為這類服務(wù)型企業(yè)的剛性需求。針對(duì)這些需求，康優(yōu)凱欣制定錄音統(tǒng)一管理方案，采用...
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對(duì)講機(jī)錄音的實(shí)現(xiàn)方案
針對(duì)無線對(duì)講機(jī)，車載電臺(tái)，混音設(shè)備、調(diào)音臺(tái)，數(shù)字電話機(jī)（手柄接線錄音）、銀行窗口對(duì)講，監(jiān)獄對(duì)講等模擬音頻怎么實(shí)現(xiàn)錄音功能呢？實(shí)現(xiàn)方案康優(yōu)凱欣電話錄音系統(tǒng)的聲控模式來實(shí)現(xiàn)錄音方案，以對(duì)講機(jī)為例進(jìn)行講述。對(duì)講機(jī)這類產(chǎn)品在廠家生產(chǎn)時(shí)沒有預(yù)留模擬聲...
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KYKX8000電話錄音系統(tǒng) 提高話務(wù)質(zhì)檢工作效率
話務(wù)質(zhì)檢主要以語音識(shí)別+關(guān)鍵詞檢測(cè)技術(shù)為主，主要包括3類應(yīng)用：電詐識(shí)別、用語規(guī)范、業(yè)務(wù)匹配。電詐識(shí)別主要是檢測(cè)通信一方是否存在疑似電詐用語；用語規(guī)范主要是識(shí)別主叫方是否存在辱罵、恐嚇等情形；業(yè)務(wù)匹配主要是識(shí)別話務(wù)是否與報(bào)備的業(yè)務(wù)類型一致，例...
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康優(yōu)凱欣IAD900語音網(wǎng)關(guān)助力企業(yè)通信系統(tǒng)改造
IAD900是康優(yōu)凱欣針對(duì)企業(yè)/行業(yè)/運(yùn)營商的業(yè)務(wù)需求設(shè)計(jì)的新一代智能語音網(wǎng)關(guān)。基于可維護(hù)、可管理、可運(yùn)營的設(shè)計(jì)理念，它具備電信級(jí)、高密度、大容量等特點(diǎn)及IP語音、IP傳真和語音識(shí)別等增強(qiáng)型功能于一體，為用戶提供構(gòu)造靈活面向未來的通信網(wǎng)絡(luò)，...
