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電話錄音系統(tǒng)在糾紛取證過程中的重要作用
項目背景近些年來，人們知識水平的不斷提高，消費者的維權(quán)意識日益增強，隨之增加了訴訟類案件的發(fā)生。然而，無論是投訴還是應(yīng)訴，都離不開證據(jù)，消費糾紛的紛雜反復(fù)既增加了斷案的難度，更增加了取證的難度。消費者遇到問題首先想到通過廠家的電話或是客服熱...
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雙軌電話錄音分析系統(tǒng)-錄音轉(zhuǎn)文字,質(zhì)檢更輕松！
為了進一步提升服務(wù)質(zhì)量，及時地發(fā)現(xiàn)服務(wù)問題，減少服務(wù)投訴率與輿情風(fēng)險，康優(yōu)凱欣研發(fā)雙軌錄音質(zhì)檢分析系統(tǒng)，可以實現(xiàn)對服務(wù)對話數(shù)據(jù)進行多維度分析。通過制定靈活多變的規(guī)則，分析篩選出特定的業(yè)務(wù)場景，識別有價值的服務(wù)對話數(shù)據(jù)。系統(tǒng)簡介雙軌電話錄音分...
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智慧校園安防整體解決方案
項目背景 隨著我國教育水平的不斷發(fā)展及深化，學(xué)校教育規(guī)模的擴大，在受到學(xué)校占地面積廣、校區(qū)分散和人員密集等諸多因素的限制，使得校園安防與其他領(lǐng)域相比更具有特殊性，同時因校園開放、包容的人文環(huán)境更使學(xué)校結(jié)構(gòu)日漸社會化，如宿舍、食堂、保潔、保...
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康優(yōu)凱欣IP話機SIP-T981 支持雙賬號、三方會議
SIP-T981 是南京康優(yōu)凱欣通信設(shè)備有限公司自主研發(fā)，擁有完全自主知識產(chǎn)權(quán)的SIP網(wǎng)絡(luò)電話機。采用帶背光的128x64分辨率圖形液晶屏，支持中文顯示；支持2個SIP賬號；支持3方語音電話會議；具備豐富的話機功能；支持耳麥模式，支持PoE...
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IP融合通訊解決方案
1項目概述方案應(yīng)采用符合下一代網(wǎng)絡(luò)要求的軟交換技術(shù)平臺構(gòu)建，在滿足目前正常語音通信的前提下，還可以在將來建立下一代融合通信網(wǎng)絡(luò)，在同一個統(tǒng)一的通信平臺基礎(chǔ)設(shè)施上按需部署通信業(yè)務(wù)和終端，實現(xiàn)各種語音、視頻、傳真、即時消息等通信業(yè)務(wù)與辦公業(yè)務(wù)的...
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IMS9000軟交換融合通信調(diào)度系統(tǒng)解決方案
IMS9000軟交換融合通信調(diào)度系統(tǒng)以融合通信為宗旨、以行政辦公、調(diào)度通信系統(tǒng)系統(tǒng)為基礎(chǔ)構(gòu)架、以擴音對講、視頻監(jiān)控、視頻會議、無線通信、人員定位、無線通信、環(huán)境監(jiān)測、指揮聯(lián)動、電話會議、錄音系統(tǒng)、短信通知、電子傳真、語音通播、后臺管理以及手...
